het vliegtuig is overboekt
Blijf op de hoogte en volg akke
18 Februari 2014 | Nederland, Groningen
Schiphol.
Inchecken via de balie is uit de tijd.
Maar ik had geen zin om via internet in te checken. Ik doe het wel op het vliegveld. Via de incheckmachine.
En dat kan. Makkelijk. Mijn rugzak lever ik af bij de balie voor buitengewone bagage. Ik heb nog geen zitplaats, maar dat ga ik regelen bij de gate. Ik sjouw relaxt het vliegveld door. Ga in de rij voor de gate
Ik heb verzuimd thuis in te checken en geen zitplaats gereserveerd.
En nu sta ik op reserve. De baliemedewerker legt het allemaal zorgvuldig uit.
Het kan en mag. De Europeese regels verbieden het niet en heb ik nooit ergens gelezen dat dit vaak gebeurt? Ik voel me een inwoner uit de vorige eeuw die vergeten is met de tijd mee te gaan.
Ik mag relaxt gaan zitten in de hal voor de gate. Gewoon lekker zitten en wachten tot ik opgeroepen word. Ik maak zeker kans en anders is er wel een volgende vlucht. De KLM heeft inspanningsverplichting. (wat een fraai woord)
De baliemedewerker, Kevin Dunant zie ik op het naambordje, is een keurige man die de ongemakkelijke boodschap vriendelijk, begripvol en duidelijk overbrengt. Hij is vast getraind hierop, denk ik. Want ik word helemaal niet boos, of geërgerd of gefrustreerd. Ik voel ook geen agressie en neigingen om de man de balie over te trekken. Nee, ik krijg de indruk dat de fout bij mij ligt. Ik heb een mail gehad en daarin stond dat ik in kon checken en nog veel meer informatie. Ik had geen zin om die mail te lezen. Ik krijg zoveel mails en ik houd van deleten.
Ik vraag om een borrel als frustratieservice.
Kevin lacht en knipoogt. 'Half 9 in de morgen,' zegt hij. 'U heeft vast geluk. Ga gewoon lekker zitten, dan roepen wij u om.'
Ik ga zitten. Rijen stoelen.
Er wordt omgeroepen. Over bagage die uit het vliegtuig wordt gehaald als the passenger niet binnen 5 minuten opdaagt. Er worden mensen opgeroepen om stoelen in een vliegtuig te gaan pakken. Vanwege de overboeking.
Ik ga naar de wc. Er staat een lange rij. Bij de mannenkant is niemand. Ik duikt een mannen wc in. Het plassen gaat daar prima. Als ik uit de wc kom staat er een rij mannen. Ze kijken naar mij. Ik denk aan de bordjes 'ladies' en 'gentlemen' die ik ooit verwisselde en de verwarring die dat opleverde. Daar heb ik nu geen tijd voor.
Ik word omgeroepen. 'Mevrouw Kuipers wilt u naar de balie gaan?'
Ik heb geluk. Dat heb ik vaker. Ik krijg een plaats in the economy class comfort. Vooraan in het vliegtuig. Ik verkeer in een klein gezelschap die het geluk met mij deelt. Voorste rij. Veel beenruimte. Naast mij een aardige jongen, een Antilliaan. Ik herken de uitspraak. De speciale W van Weet je. Dat doet hij vaak, de W zo uitspreken dat hij opvalt als W.
En hij praat. Met mij en de jongen naast hem en met de stewardess bij wie hij een fles cognac koopt.
Misschien moet ik het advies van de baliemedewerker om voor de terugvlucht tijdig in te checken niet opvolgen. Het bevalt me hier.
Ik moet nog 5 uur. De helft zit er bijna op.
Ik pak de cuba gids. Mijn reis door Cuba voorbereiden.
Mijn nekkussen opblazen voor een tochtje met Klaas Vaak. Hoog door de lucht.
Verhalen construeren
Nog even dan zie ik Elsbeth..
17 februari 2014
Inchecken via de balie is uit de tijd.
Maar ik had geen zin om via internet in te checken. Ik doe het wel op het vliegveld. Via de incheckmachine.
En dat kan. Makkelijk. Mijn rugzak lever ik af bij de balie voor buitengewone bagage. Ik heb nog geen zitplaats, maar dat ga ik regelen bij de gate. Ik sjouw relaxt het vliegveld door. Ga in de rij voor de gate
Ik heb verzuimd thuis in te checken en geen zitplaats gereserveerd.
En nu sta ik op reserve. De baliemedewerker legt het allemaal zorgvuldig uit.
Het kan en mag. De Europeese regels verbieden het niet en heb ik nooit ergens gelezen dat dit vaak gebeurt? Ik voel me een inwoner uit de vorige eeuw die vergeten is met de tijd mee te gaan.
Ik mag relaxt gaan zitten in de hal voor de gate. Gewoon lekker zitten en wachten tot ik opgeroepen word. Ik maak zeker kans en anders is er wel een volgende vlucht. De KLM heeft inspanningsverplichting. (wat een fraai woord)
De baliemedewerker, Kevin Dunant zie ik op het naambordje, is een keurige man die de ongemakkelijke boodschap vriendelijk, begripvol en duidelijk overbrengt. Hij is vast getraind hierop, denk ik. Want ik word helemaal niet boos, of geërgerd of gefrustreerd. Ik voel ook geen agressie en neigingen om de man de balie over te trekken. Nee, ik krijg de indruk dat de fout bij mij ligt. Ik heb een mail gehad en daarin stond dat ik in kon checken en nog veel meer informatie. Ik had geen zin om die mail te lezen. Ik krijg zoveel mails en ik houd van deleten.
Ik vraag om een borrel als frustratieservice.
Kevin lacht en knipoogt. 'Half 9 in de morgen,' zegt hij. 'U heeft vast geluk. Ga gewoon lekker zitten, dan roepen wij u om.'
Ik ga zitten. Rijen stoelen.
Er wordt omgeroepen. Over bagage die uit het vliegtuig wordt gehaald als the passenger niet binnen 5 minuten opdaagt. Er worden mensen opgeroepen om stoelen in een vliegtuig te gaan pakken. Vanwege de overboeking.
Ik ga naar de wc. Er staat een lange rij. Bij de mannenkant is niemand. Ik duikt een mannen wc in. Het plassen gaat daar prima. Als ik uit de wc kom staat er een rij mannen. Ze kijken naar mij. Ik denk aan de bordjes 'ladies' en 'gentlemen' die ik ooit verwisselde en de verwarring die dat opleverde. Daar heb ik nu geen tijd voor.
Ik word omgeroepen. 'Mevrouw Kuipers wilt u naar de balie gaan?'
Ik heb geluk. Dat heb ik vaker. Ik krijg een plaats in the economy class comfort. Vooraan in het vliegtuig. Ik verkeer in een klein gezelschap die het geluk met mij deelt. Voorste rij. Veel beenruimte. Naast mij een aardige jongen, een Antilliaan. Ik herken de uitspraak. De speciale W van Weet je. Dat doet hij vaak, de W zo uitspreken dat hij opvalt als W.
En hij praat. Met mij en de jongen naast hem en met de stewardess bij wie hij een fles cognac koopt.
Misschien moet ik het advies van de baliemedewerker om voor de terugvlucht tijdig in te checken niet opvolgen. Het bevalt me hier.
Ik moet nog 5 uur. De helft zit er bijna op.
Ik pak de cuba gids. Mijn reis door Cuba voorbereiden.
Mijn nekkussen opblazen voor een tochtje met Klaas Vaak. Hoog door de lucht.
Verhalen construeren
Nog even dan zie ik Elsbeth..
17 februari 2014
-
18 Februari 2014 - 07:50
Hilda:
Ha die Akke,
Ja hoor ze heeft het weer voor elkaar lekker comfort vliegen! Relaxt!
Wel bijblijven met de tijd hé niet achterop raken = niet hip! -;)
Zeg heel veel plezier en doe Elsbeth de groetjes!
Wanneer ga je naar Cuba?
Liefs! Hilda -
18 Februari 2014 - 09:09
Nell:
ik lees je verhaal , goeie reis akke en kom heelhuids terug, maar eerst maar heelhuids heen.
veel plezier en smul van het leven en ontmoet mensen en overal is God.
nell -
18 Februari 2014 - 10:12
Albert.:
Hoi Akke,
Een goeie reis en heel veel plezier.
Albert.
-
18 Februari 2014 - 10:12
Albert.:
Hoi Akke,
Een goeie reis en heel veel plezier.
Albert.
-
18 Februari 2014 - 13:43
Betsy:
Ha die Akke,
Wat geweldig dat je zo relaxt kunt zijn. Het zit jou dus vast in de genen om te reizen.
Ik zie mezelf dit allemaal niet doen.
Ik lees dat je Elsbeth gaat ontmoeten.
Een hele fijne tijd samen.
Leuk om weer eens iets van je te lezen!
Lfs. -
18 Februari 2014 - 18:19
Janny:
Hoi Akke.
Ik wens jou een heel goede reis en ga vast weer genieten van je verhalen. -
18 Februari 2014 - 20:56
Ellen :
Geniet, geniet, geniet, geniet, Geniet, geniet, geniet, geniet, Geniet, geniet, geniet, geniet, Geniet, geniet, geniet, geniet, Geniet, geniet, geniet, geniet, Geniet, geniet, geniet, geniet, Geniet, geniet, geniet, geniet, Geniet, geniet, geniet, geniet .... X -
18 Februari 2014 - 23:09
Akke Kuipers:
ik zit hier in de laatste zonnestralen op Curacao. Punda, de pontjesbrug. heerlijk!
elsbeth werkt nu, ik heb zeepaardjes gezien. ennu ff wifi. dat wordt nog een klus deze reis hoor ik
lees jullie reacties en dat doet me goed. contact met Nederland
dankjewel!!!
XXX -
19 Februari 2014 - 03:20
Akke Kuipers:
Groetjes vsn elsbeth voor iedereen. Donderdag cuba. Nu the movie op mamba beach
Xxx -
20 Februari 2014 - 10:47
Grietje:
Hoi Akke, Lekker genieten in de zon heerlijk, jij weet hoe je een verhaal leuk moet maken. Gewoon niet van te voren in checken maar goed dat je zo rustig alles aanvaard, maar het is leuk om jou belevenissen te lezen, doe vooral de hartelijke groeten aan Elsbeth en geniet er van je hebt het vast verdiend. liefs van hier.
-
20 Februari 2014 - 17:06
Akke Kuipers:
Ik zit nu op vliegveld Hato. laatste kans voor wifi. even een nieuw verhaal lanceren.
Grietje ik app je groeten door..
Reageer op dit reisverslag
Je kunt nu ook Smileys gebruiken. Via de toolbar, toetsenbord of door eerst : te typen en dan een woord bijvoorbeeld :smiley
